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香港LHC消费维权:民生银行信用卡没有激活 竟扣
添加时间:2018-03-02

  近日,市民李先生向楚天快报反映,他好心帮推销员完成任务办了一张民生银行信用卡,并未激活使用,却连续两年收到银行的催账单。5日晚,民生银行襄阳分行办公室一名负责人表示,初步查明,李先生的卡已被激活,至于是不是李先生本人操作的,将进一步调查。

  据李先生介绍,2011年初,两名男子到其单位推销民生银行信用卡,说单位有任务,请李先生“帮忙”办一张信用卡。两男子还称,李先生只须填一张表格,他们的任务就算完成了。只要李先生不激活,就不会产生年费。李先生填了表,随后收到民生银行寄来的信用卡。

  李先生称,他一直没有激活这张信用卡,更没使用过,但令人意外的是,去年3月,他突然收到来自民生银行的欠费账单,称其拖欠300元年费。几天后,他又收到该行的账单,欠费金额已升至315元,其中15元是滞纳金。“从来没激活过该卡,为什么要收年费?”李先生担心影响个人信用记录,便通过微博等多种渠道向民生银行投诉。不久,该行派员找到李先生,并用李先生的电话进行了一番操作,说问题已经解决。李先生的手机也收到民生银行“调减年费和滞纳金”的短信(如图)。

  4日下午,记者来到民生银行襄阳信用卡营销中心,一名工作人员拒绝接受采访,他称:“接受采访要通过武汉总部的授权。”

  5日晚,记者联系到民生银行襄阳分行办公室一名负责人。该负责人表示,初步查明,李先生的卡已被激活,至于是不是李先生本人操作的,香港LHC将进一步调查,争取早日给李先生一个满意的答复。